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NVIDIAとServiceNow、企業向け自律AIエージェント基盤を発表——デスクトップ操作の「Project Arc」と安全実行基盤「OpenShell」が登場
NVIDIAとServiceNowはServiceNow Knowledge 2026で提携を拡大し、企業向け自律AIエージェントの包括的な基盤を発表しました。ナレッジワーカーの業務を代行するデスクトップエージェント「Project Arc」、サンドボックス実行環境「NVIDIA OpenShell」、深層リサーチエージェント向け「AI-Q Blueprint」の3つが柱です。
NVIDIAとServiceNowは2026年5月5日、ServiceNow Knowledge 2026において提携を拡大し、企業向け自律AIエージェントの総合基盤を発表しました。デスクトップを自律操作するエージェント「Project Arc」、サンドボックス化された安全な実行環境「NVIDIA OpenShell」、複雑な意思決定を支援するリサーチエージェント向け「AI-Q Blueprint」の3本柱で構成されます。

画像引用元: NVIDIA Blog
Project Arc——ナレッジワーカーのデスクトップを自律操作する
Project Arcは、開発者・ITチーム・管理者などのナレッジワーカーを対象とした長時間稼働型の自律デスクトップエージェントです。ローカルのファイルシステム、ターミナル、各種アプリケーションへのアクセス権を持ち、複数のステップにまたがる複雑なワークフローを自律的に完遂します。
ServiceNowのAIプラットフォームEVPのJon Sigler氏は「エージェントが見える範囲、使えるツール、各アクションの制御範囲を企業側が定義できる」と説明しており、ガバナンスの仕組みがServiceNowのプラットフォームを通じて適用されます。業務の自動化と安全管理を両立させるアプローチで、企業の既存のポリシーに沿った形でエージェントを展開できます。
NVIDIA OpenShell——安全なサンドボックス実行環境
NVIDIA OpenShellは、自律エージェントをサンドボックス化された環境でビルド・デプロイするためのオープンソースのセキュアランタイムです。エージェントがどのリソースにアクセスでき、どの操作を実行できるかをポリシーレベルで制御する仕組みを提供します。
Project Arcのガバナンスレイヤーを担う基盤として機能し、企業が自律エージェントを本番環境に安全に展開するための標準的な実行環境を目指しています。オープンソースでの提供により、エンタープライズ向けエージェント開発のエコシステム形成を後押しします。
AI-Q Blueprint——複雑な意思決定を支援するリサーチエージェント
AI-Q Blueprintは、情報を統合して複雑な意思決定を支援するための専門的なリサーチエージェントを構築するフレームワークです。大量のデータを横断的に調査し、分析結果をまとめて人間の判断を補佐する深層リサーチ用途を想定しています。
ServiceNowのプラットフォームと組み合わせることで、ITサービスマネジメントや業務プロセスの高度な自動化に活用できます。
Blackwellで実現するコストと性能の大幅改善
NVIDIAのBlackwellアーキテクチャは、前世代のHopperと比較してワットあたりのトークン出力が50倍に向上しています。これにより100万トークンあたりのコストは約35分の1になると発表されており、大規模なエージェントワークフローの経済的な運用が現実的になります。
Nemotron 3 Superモデルは、マルチステップの企業業務を評価するEnterpriseOps-Gymベンチマークでオープンソースモデルのトップを記録しています。また、マルチステップの企業ワークフローに特化したオープンベンチマークスイート「NOWAI-Bench」も公開されました。エージェントの評価基準を業界全体で標準化することで、企業向けAIの品質向上を促進する狙いがあります。
NVIDIA and ServiceNow Partner on New Autonomous AI Agents for Enterprises
At ServiceNow Knowledge 2026, the companies are extending their collaboration to deliver governed autonomous agents to enterprises, from employee desktops to AI factories.