濃い紫のグラデーション背景に、人物のシルエットと星のアイコンを描いた抽象イラスト

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ChatGPTに「試着」機能追加——写真をアップロードして服をバーチャルで試せるように

OpenAIがChatGPTに、写真をもとに服やアクセサリーを仮想的に試着できる新機能と、気に入った商品を保存できるFavoritesを追加したとTechCrunchが報じました。背景にある競合状況もあわせて整理します。

TechCrunchは、OpenAIがChatGPTに新しいショッピング機能を追加し、世界向けに展開を始めたと報じました。目玉は、写真をもとに服やアクセサリーを仮想的に試着できる機能と、気に入った商品をあとから見返せる「Favorites」機能の2つです。OpenAIがチャットアシスタントを買い物の場面に活用しようとする取り組みは今回が初めてではなく、同社はすでに「インスタントチェックアウト」機能を試みたものの、思うような成果が出なかった経緯があるとTechCrunchは伝えています。AIアシスタント各社が消費者向けのショッピング体験をめぐって試行錯誤を続けている中での、新たな一手という位置づけです。チャット上での商品探しから購入検討までを一貫して完結させたいというOpenAIの狙いが、今回の機能群にも色濃く表れています。

自撮り写真で服を試着——Try Onボタンが新登場

TechCrunchによると、バーチャル試着の機能はChatGPTのショッピング検索結果に新しく表示される「Try On」ボタンから利用できます。ユーザーが自撮り写真や全身写真をアップロードすると、その服やアクセサリーを身につけた姿をChatGPTが生成して見せてくれる仕組みです。ウェブサイトのスクリーンショットのように、商品の画像を自分でアップロードして試着を依頼することもできるといいます。OpenAIは、この機能が新しく登場した画像生成モデル「ChatGPT Images 2.5」を活用しており、より自然な光の表現や質感の再現、編集指示への追従性の向上、生成にかかる待ち時間の短縮が実現されていると説明しているとTechCrunchは紹介しています。画像生成モデルの世代が上がるたびに、こうした実用機能の精度も底上げされていく流れがうかがえます。

3台のスマートフォン画面が並び、左からスカートの商品ページ、自撮り撮影の案内画面、試着結果を表示した画面が表示されているイメージ 画像引用元: TechCrunch

「Favorites」で商品をライブラリに保存

もうひとつの新機能であるFavoritesは、ChatGPT上で見つけた商品をアプリ内のライブラリに保存しておける機能です。保存した商品は、試着で生成した画像と一緒に並べて管理できるとTechCrunchは報じています。買い物の途中で見つけた候補をいったん保存し、あとでまとめて比較検討するといった使い方ができそうです。このほかにもOpenAIは、着たいスタイルを言葉で説明すればChatGPTがコーディネートに必要なアイテムを探してくれたり、著名人の着用写真をアップロードすれば似た商品を探してくれたりする使い方も紹介しているとのことです。こうした使い方は、これまでPinterestやGoogleが強みを持ってきたファッション分野の情報収集・発見という領域に、OpenAIが踏み込もうとしていることを示しています。単に商品を検索するだけでなく、「見つける」「試す」「保存する」という一連の体験をひとつのチャット上で完結させようとしている狙いがうかがえます。

競合がひしめくAIショッピング市場

TechCrunchは、AIアシスタントを買い物に活用する動きが各社で広がりつつある点にも触れています。エージェント型AIを手がけるInstinctは商品のレコメンドを積極的にユーザーへ届け始めたものの、一部からは広告のように感じられるとの指摘も出ているといいます。また、バーチャル試着そのものについては、Googleが前年にすでに同様の機能を打ち出しており、ChatGPTがこの分野で消費者にとっての「最初の選択肢」になれるかどうかは今後の展開次第だとTechCrunchは分析しています。ファッションECを扱う事業者にとっても、ChatGPT経由の流入がどこまで購買につながるかは注目しておきたいポイントで、各社の出方次第で今後の競争環境は大きく変わっていきそうです。

利用者が気をつけたいこと

バーチャル試着は自撮り写真という個人情報を扱う機能であるだけに、アップロードした画像がどのように保存・利用されるのかは気になるところです。TechCrunchの報道では、試着で使った画像はFavoritesのライブラリに保存される商品情報と紐づけて管理されるとされており、利用者としては不要になった試着画像を定期的に整理するなど、自分でデータを管理する意識も必要になりそうです。また、生成された試着結果はあくまでAIによる合成画像であり、実際のサイズ感や素材の質感とは差が出ることもある点は踏まえておきたいところです。購入前には、商品ページの実寸情報もあわせて確認する習慣を保つのが安心です。それでも、服を買う前にイメージをつかめる手軽さは、オンラインでの衣料品購入につきまとう「サイズ感や雰囲気が分からない」という不安を和らげてくれる実用的な一歩だといえるでしょう。試着のたびに違う角度の写真を使ってみるなど、使い方を工夫することで精度の見極めもしやすくなりそうです。